위탁판매에서 훌륭한 일을하는 14개 기업

올해 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 늘어나는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 21일(현지 시각) 보도했다. 미국인 5명 중 약 9명 꼴로 코로나바이러스감염증 백신접종을 취득했고 코로나19 확산 빠르기도 작년 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다.

전미소매협회에 따르면 이달 1~2일까지 7837명의 성인들을 대상으로 통계조사한 결과 이미 63%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 목요일까지) 800만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 말했다.

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또 응답자의 69%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 지난해 57%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 12월 시행한 인터넷조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. http://edition.cnn.com/search/?text=도매사이트 전년 같은 조사에서는 이 비율이 49%였다.

소비자들이 매장 방문을 필요하는 최고로 큰 이유는 제품을 만지고 알 수 있으며, 원하는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 COVID-19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 위탁판매 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온라인 수입은 전년 준비 90% 많아진 2080억달러(약 243조원)를 기록할 것으로 예상했었다. 이 상황은 작년 33% 성장률 대비 크게 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 6월 미 소비자 1600명을 타겟으로 설문조사한 결과 44%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~35세 구매자의 50%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답하였다.

요즘 MZ세대(1980~3000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 상품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 최소한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 2명 중 6명은 지난 1개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했었다.